Layanan pengaduan ini bertujuan memberikan ruang bagi masyarakat untuk menyampaikan keluhan, masukan, atau pengaduan terkait berbagai isu.
Pengumuman mengenai layanan ini pertama kali disampaikan Gibran melalui akun media sosial Instagram pribadinya, @gibran_rakabuming, pada hari Minggu (10/11/2024).
Dalam unggahannya, Gibran mengungkapkan, "Saya akan membuka pengaduan dari masyarakat Indonesia secara terbuka untuk umum," yang menandakan komitmennya untuk lebih dekat dengan rakyat.
Gibran menjelaskan bahwa layanan pengaduan akan dilaksanakan secara terbuka, dan masyarakat dapat mengunjungi Istana Wakil Presiden.
Dalam keterangannya Gibran menyebut layanan ini akan dibuka setiap hari Senin hingga Jumat, mulai pukul 08.00 hingga 14.00 WIB, dan masyarakat dapat secara langsung menyampaikannya.
Bagi masyarakat yang tidak dapat datang langsung, Gibran juga menyediakan akses melalui aplikasi WhatsApp.
Masyarakat dapat menghubungi nomor 081117042207 untuk mengajukan pengaduan atau menyampaikan masalah yang mereka hadapi.
"Silakan Bapak Ibu dapat langsung datang ke Istana Wakil Presiden ya," kata Gibran dalam unggahannya, mengundang masyarakat untuk memanfaatkan layanan ini dengan baik.
Gibran berharap dapat lebih memudahkan masyarakat dalam menyampaikan aspirasi dan permasalahan yang mereka hadapi, serta memastikan bahwa suara rakyat didengar langsung oleh pemerintah.
Komentar0